🧑💻 【2号線뚝섬駅から徒歩2分 | 未経験OK】 AIチャットアプリzeta 日本カスタマーサポート（CS）担当者募集
スキャターラボが開発した「zeta（ゼタ）」は、ユーザーが好みのキャラクターや世界観と対話しながら、自分だけの物語を紡ぐことができるAIチャット型エンターテインメントサービスです。サービス開始からわずか1年で、累計ユーザー数は韓国290万人・日本40万人を突破。2025年7月時点でも、日々数十万人がzetaでの会話を楽しんでいます。
zetaは、サービスの成長とともに、日々多くのユーザーの皆さまにご利用いただいています。今後さらに、より良い体験を提供できるよう、この度ユーザーに寄り添いながらサービスを共に支えていただける 【 日本カスタマーサポート担当者 】 を募集します！
🎯 ポジション概要
所属：サービス運営チーム
職務：zeta日本カスタマーサポート（Customer Support, zeta JP）
雇用形態：
- タイプ1：契約社員、アルバイト（週約20時間）- 時給13,000ウォン
- タイプ2：契約社員、フルタイム（週40時間）- 待遇は協議後に決定
💼 勤務条件と福利厚生
- 勤務地：スキャターラボ本社（서울특별시 성동구 왕십리로 125, KD타워 901, 902호）
- 勤務時間：週5日
- タイプ1：15:00〜19:00（応相談）
- タイプ2：10:00〜19:00
✅ 主な業務内容
- BtoCサービスにおけるお問合せ対応（チャットのみ）
- 不具合発生時関連部署との協力及びユーザー向けのお知らせ作成
- アプリレビューへの返信
- その他お問合せ内容の整理等簡単な業務
✨ 応募資格
- ネイティブレベルの日本語ができる方
- 業務に支障のないレベルの韓国語(TOPIK4級以上)ができる方
- 基本的な文書作成およびデータ整理が得意な方
- 韓国籍でない方は適切な在留資格をお持ちの方
- タイプ1：週20時間以上勤務可能な在留資格（D-2、D-4ビザ、H-1など）
- タイプ2：週40時間以上勤務可能な在留資格（F-2、F-5ビザなど、ただしE-7ビザ保有者は対象外）
🧾 優待事項
- 韓国語と日本語の両方がネイティブレベルの方
- CS業務の経験者
- AIやチャットボットやサービスの使用経験がある方
- zetaサービスに興味を持ち、利用経験がある方
🙋 採用プロセス・応募方法
選考フロー：書類審査 → CS文作成課題 → 面接 → 採用
※ 履歴書は韓国語で作成してください。韓国籍以外の方は、現在のビザの種類と有効期間もご記入ください。
※ 面接は基本的に韓国語で実施しますが、日本語を外国語として学んだ方には、別途日本語での面接を行う場合があります。
応募方法：以下の採用ページより必要事項を記入の上、韓国語の履歴書を添付してご応募ください。
📄 採用ページ： 【https://www.scatterlab.co.kr/ko/o/160537】
👓会社概要
会社名：주식회사 스캐터랩
HP：https://www.scatterlab.co.kr/ko/intro
zeta Webサイトver.：https://zeta-ai.io/ja (ご使用機器の言語設定を日本語にしてご利用ください)
そのほか質問・お問合せは【[email protected] 】まで気軽にご連絡ください。コネストコメント欄では返信が遅れる場合がございますので、上記メールアドレスにてご連絡いただきますようお願いいたします。
🧑💻 【2号線뚝섬駅から徒歩2分 | 未経験OK】 AIチャットアプリzeta 日本カスタマーサポート（CS）担当者募集
スキャターラボが開発した「zeta（ゼタ）」は、ユーザーが好みのキャラクターや世界観と対話しながら、自分だけの物語を紡ぐことができるAIチャット型エンターテインメントサービスです。サービス開始からわずか1年で、累計ユーザー数は韓国290万人・日本40万人を突破。2025年7月時点でも、日々数十万人がzetaでの会話を楽しんでいます。
zetaは、サービスの成長とともに、日々多くのユーザーの皆さまにご利用いただいています。今後さらに、より良い体験を提供できるよう、この度ユーザーに寄り添いながらサービスを共に支えていただける 【 日本カスタマーサポート担当者 】 を募集します！
🎯 ポジション概要
所属：サービス運営チーム
職務：zeta日本カスタマーサポート（Customer Support, zeta JP）
雇用形態：
- タイプ1：契約社員、アルバイト（週約20時間）- 時給13,000ウォン
- タイプ2：契約社員、フルタイム（週40時間）- 待遇は協議後に決定
💼 勤務条件と福利厚生
- 勤務地：スキャターラボ本社（서울특별시 성동구 왕십리로 125, KD타워 901, 902호）
- 勤務時間：週5日
- タイプ1：15:00〜19:00（応相談）
- タイプ2：10:00〜19:00
✅ 主な業務内容
- BtoCサービスにおけるお問合せ対応（チャットのみ）
- 不具合発生時関連部署との協力及びユーザー向けのお知らせ作成
- アプリレビューへの返信
- その他お問合せ内容の整理等簡単な業務
✨ 応募資格
- ネイティブレベルの日本語ができる方
- 業務に支障のないレベルの韓国語(TOPIK4級以上)ができる方
- 基本的な文書作成およびデータ整理が得意な方
- 韓国籍でない方は適切な在留資格をお持ちの方
- タイプ1：週20時間以上勤務可能な在留資格（D-2、D-4ビザ、H-1など）
- タイプ2：週40時間以上勤務可能な在留資格（F-2、F-5ビザなど、ただしE-7ビザ保有者は対象外）
🧾 優待事項
- 韓国語と日本語の両方がネイティブレベルの方
- CS業務の経験者
- AIやチャットボットやサービスの使用経験がある方
- zetaサービスに興味を持ち、利用経験がある方
🙋 採用プロセス・応募方法
選考フロー：書類審査 → CS文作成課題 → 面接 → 採用
※ 履歴書は韓国語で作成してください。韓国籍以外の方は、現在のビザの種類と有効期間もご記入ください。
※ 面接は基本的に韓国語で実施しますが、日本語を外国語として学んだ方には、別途日本語での面接を行う場合があります。
応募方法：以下の採用ページより必要事項を記入の上、韓国語の履歴書を添付してご応募ください。
📄 採用ページ： 【https://www.scatterlab.co.kr/ko/o/160537】
👓会社概要
会社名：주식회사 스캐터랩
HP：https://www.scatterlab.co.kr/ko/intro
zeta Webサイトver.：https://zeta-ai.io/ja (ご使用機器の言語設定を日本語にしてご利用ください)
そのほか質問・お問合せは【[email protected] 】まで気軽にご連絡ください。コネストコメント欄では返信が遅れる場合がございますので、上記メールアドレスにてご連絡いただきますようお願いいたします。